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SUBJECT [공지] ★ 제품별 배송 문의
WRITER 정수진 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2019-02-21 18:19:27
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★ 변경/출고 모든 문의는 고객센터 또는 게시판으로 선문의 부탁드립니다.




1) 국내 배송 : 우체국 택배 발송

2) 기본 배송비 : 3000원 ( + 도서산간 3000원 추가 발생 )

3) 무료 배송 : 실결제 금액 70,000원 이상 시 무료배송 적용

- 실결제 금액이란, 쿠폰 또는 적립금을 전부 제외한 금액입니다.




[ 제품별 기본 준비기간 ]

※ 제품별 준비일정은 상세페이지 공지내용을 확인하시면 보다 빠르게 확인 가능합니다.



1) 셀렉 상품 : 영업일 기준 1-4일 / 주문폭주 상태 시 영업일 기준 1-7일 (주말, 공휴일 제외)

2) 리오더 : 영업일 기준 7-14일 (주말, 공휴일 제외)

- 상품 종류와 주문량에 따라 출고가 다소 지연될 수 있습니다.



✓ 기본 배송기간 이상 소요되는 제품이거나, 품절된 제품은 개별적으로 연락 드리겠습니다.

✓ 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있는 점 양해부탁드립니다.





[ 당일 출고 ]

- 제품명 상단 또는 오른쪽에 “바로 발송” 문구 확인되는 제품



1) 당일출고 제품의 한하여 단독 주문 후 당일 13시 이전 결제 완료된 주문 건

2) 결제 순 출고이므로 늦게 입금 시 리오더 차수로 적용될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


✓ 배송조회는 당일 오후 9시 이후부터 확인 가능한 점 참고 부탁드립니다.





[ 배송 안내 ]

예약주문(프리오더) 또는 리오더 제품과 합주문 시 합배송으로 도와드리고 있으며,

미리 제품 일정 공지되어 입고 지연 제품 또는 배송 지연 제품이 아님으로 무상 부분 출고 도와드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.



✓ 바로발송 + 셀렉  :  셀렉제품 제품 준비기간 기준으로 출고

✓ 바로발송 + 셀렉 또는 리오더  :  셀렉/리오더 제품 준비기간 기준으로 출고

✓ 바로발송 + 리오더 / 예약주문(프리오더)  :  리오더 / 예약주문(프리오더) 제품 준비기간 기준으로 출고

✓ 셀렉 + 리오더 / 예약주문(프리오더)  :  리오더 / 예약주문(프리오더) 제품 준비기간 기준으로 출고



- 셀렉 제품 실결제 140,000원 이상 주문 건에 한하여 영업일 기준 4일째 출고 불가 시 1회 부분 출고 도와드리고 있으며,

- 셀렉 제품만 있는 주문 건에 한하여 7일째 출고 불가 시 1회 부분 출고 임의로 도와드리고 있습니다.


  배송지연 / 결제금액에 따라 먼저 출고 가능한 제품은 임의로 선출고 처리 도와드리고 있으며,

먼저 받으신 제품의 경우 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 접수해주셔야하며, 나누어 교환/반품 시 배송비 이중으로 발생될 수 있는 점 참고부탁드립니다.


   부분출고 원하지 않으시는 고객님들께선 주문 후 게시글 또는 고객센터로 연락부탁드립니다.


    위 내용 해당되지 않는 주문 건에 한하여 선출고 배송비 3000원 입금 확인 후 출고 도와드리고 있는 부분 참고부탁드립니다.





[ 합배송 ]

- 1시 이전 요청주신 주문 건에 한하여 고객센터 또는 게시글로 요청 주시는 주문 건만 도움드릴 수 있습니다.


※ “배송 준비중” 상태로 확인되어도 물류팀이 실시간으로 주문 건을 출고하고 있기 때문에 이미 상품이 출고 과정에 있을 수 있습니다.

 이 경우 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.


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