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SUBJECT [공지] ★ 배송 후 반품 안내
WRITER (주)와이유엘 (ip:)
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  • DATE 2021-01-11 16:57:15
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★반품은 [마이페이지]에서 접수 부탁드립니다!


- 모든 제품은 수령 직후 상품 확인 부탁드립니다.

- 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 접수 시 ( 주말, 공휴일 포함 )  반품 접수 시 가능한 점 참고부탁드립니다.

- 미 접수 반송으로 제품 분실될 경우 교환, 반품 처리가 불가한 점 참고부탁드립니다.


[반품]

부분 출고 시 먼저 받으신 제품 수령일로부터 7일이내 반품접수를 해주셔야 하며, 

나중에 받은 제품과 나누어 반품해주시는 경우 이중으로 반품비 발생될 수 있는 점 참고부탁드립니다.  


1. 반품비 : 3000원 환불 금액에서 배송비 차감 후 환불 처리됩니다.

  - 실결제 7만원 이하 구매 주문 건  ->  반품 상품 금액에서 -3000원 차감

  - 실결제 7만원 이상 구매 주문 건  ->  반품 상품 금액에서 -6000원 차감

     ( ㄴ무료배송 수령 또는 이벤트 금액 미만인 경우 포함 )

※ 동봉 택배비는 분실위험이 있기 때문에 입금으로 권장해드리며

   동봉된 택배비 분실 시, 취급불가 품목으로 처리되기 때문에 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


▶ 입금계좌 :기업은행 450-086105-04-010 예금주 : (주)와이유엘


1. 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 접수 시 ( 주말, 공휴일 포함 )  반품 접수 시 가능

2. 반품 접수는 고객센터 또는 게시판, 마이페이지에서 직접 접수 가능합니다.

3. 요청 시 바이정수 몰에서 우체국 택배사로 회수 접수 도와드리고 있습니다.

   ( 접수일로부터 평일 기준 1-3일 이내 방문 예정 )


✓ 바이정수에서 접수해드린 기사님 또는 수령하신 운송장으로 우체국 택배사에서 반품 접수 시 가능하며,

   우체국에서 새 운송장으로 직접 발송해주실 경우 발생되는 추가 금액은 고객님 부담으로 차감 후 환불됩니다.


   부득이하게 타 택배사 통해 발송 시 꼭 “ 선불 ” 발송 부탁드립니다.

   착불 발송 시 택배 비용 전체 환불 금액에서 차감 후 환불되는 부분 참고 부탁드립니다.


[반품 주소]

경기도 안산시 단원구 광덕4로 260 Win-Win프라자 3층 303~304호


※ 배송현황 조회 시 상품 배달 완료로 확인되더라도 저희 쪽으로 반입되기 까지는 1-3일 정도 소요될 수 있습니다.

   반입 되는대로 확인 후 처리 도와드리고 있으며, 환불은 시스템 처리된 후 금액이 반영되기까지 7일 (주말제외) 소요될 수 있습니다.


[불량/오배송]


1. 불량부위 또는 오배송된 택배 송장 사진 촬영 후 게시글로 작성 부탁드립니다.

2. 게시글 확인 후 수거 택배 접수 도와드리겠습니다.

3. 해당 제품 수거 후 정확한 비용 또는 자세한 안내 드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.


[반품 접수 불가 또는 무통보 반송처리 될 수 있는 경우]


- 상품 수령일로부터 7일 이상 경과된 경우

- 오배송 / 불량건 미확인 후 착용한 상품의 경우

- 고객님의 책임있는 사유로 제품 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우 ( 프리오더 )


위와 같은 경우에는 반품처리 어려울 수 있습니다.

마감 박음질, 단순 실밥, 가공냄새 (워싱), 세탁 시 지워지는 초크 자국은 불량상품으로 볼 수 없습니다.




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